Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lateliergaianature.com.
Elles concernent la société L’Atelier Gaïa Nature, 40 rue des Chaumes du Bourg, 18150 LA GUERCHE SUR L’AUBOIS, immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Cher, sous le numéro SIRET 898 670 799 00011, représentée par Mme Mélanie GUILLAUDAT.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site www.lateliergaianature.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
PRODUITS ET TARIFS
Les produits vendus sur le site www.lateliergaianature.com sont sélectionnés ou fabriqués par la créatrice à l’Atelier.
Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais ne sont en aucun cas contractuelles. Notez que la fabrication est artisanale, et que donc chaque produit reste unique (forme…).
Les prix sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises et s’entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.
Les articles sont ajoutés à votre commande, notamment le choix des senteurs pour les produits parfumés, sur la base des informations saisies lors de la validation de votre commande. Aucune modification ne pourra être effectuée ultérieurement à cette validation.
PAIEMENT
Le site www.lateliergaianature.com accepte 2 moyens de paiement : la carte bancaire et PayPal.
Les paiements par carte bancaire s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisée Stripe.
Si vous souhaitez recevoir une facture, merci d’en faire la demande dès que vous avez réglé votre commande en envoyant un mail à atelier.gaia.nature@gmail.com.
LIVRAISON
Si vous optez pour le retrait de votre commande à l’atelier (LA GUERCHE SUR L’AUBOIS – 18), je prendrai contact avec vous sur le numéro de téléphone communiqué ou adresse mail, dans les 48h (jours ouvrés) suivant la validation de votre commande, afin de fixer ensemble le jour et l’heure du rendez-vous.
Les commandes partent en Colissimo avec LA POSTE.
Un numéro de suivi de votre colis vous sera adressé par mail, dès son expédition.
L’expédition de votre commande sera réalisée dans les 2 à 4 jours ouvrés suivants la validation de votre commande. Dès que cela est possible, les commandes sont expédiées dans du matériel (carton…) de récupération, afin de lui donner une nouvelle vie, éviter le gaspillage et pratiquer autant que possible le « zéro déchet », valeur importante à l’Atelier !
Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l’adresse ou point de retrait souhaité.
Le site www.lateliergaianature.com expédie en France.
DÉLAI DE RÉTRACTATION
En application de l’article du code L.120-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : atelier.gaia.nature@gmail.com.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans ce dernier cas, la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.lateliergaianature.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.lateliergaianature.com sont strictement interdites.